常見問題

產品

1. 什麼是AGM技術?

AGM : 吸附式玻璃纖維隔板

吸附式玻璃纖維隔板(AGM),配備高壓纖維分離器,永久吸附電解質,對活性物質永久且均勻施加高壓。強大的充放電循環能力,可長時間怠速工況的情況下提供電能。

配備具有吸附式玻璃纖維隔板(AGM)技術的AGM蓄電池,可以滿足高端車輛及零配件使用需求。創新的AGM技術,與普通蓄電池相比,具有三倍循環壽命,適用於啟停汽車和高端豪華轎車。

AGM蓄電池性能優異,使用壽命相當於普通富液鉛蓄電池的兩倍,即使在最嚴苛的環境下也能保持強勁功率輸出,並且無需維護。

訂單

1. 如何購買及安裝電池?
  • 首先,搜尋 及 選擇適合的電池。
  • 然後,選擇安裝地點,日期及時間,並輸入聯絡資料。
  • 接下來,選擇適合您的付款方式。
  • 最後,依照您所選擇的安裝地點、日期及時間,前往安裝電池。
2. 找不到想要的款式 / 想要的款式沒有庫存?

請於辦公時間內致電 852 2472 3898 / 5226 0744 與我們聯絡 , 您亦可以電郵至 info@tyrepac.com.hk,我們會盡快回覆。

3. 我可以經電話購買嗎?

不可以,因為涉及信用卡或銀行戶口等個人的敏感資料。
( Tyrepac 包含有SSL安全連線的頁面,故可放心經Tyrepac網站使用信用卡付款 )

4. 我可以直接前往安裝點購買嗎?

不可以,所有Tyrepac的電池均需經網站上購買。

5. 什麼是折扣代碼?

折扣代碼是Tyrepac提供給買家的購物金,買家可以在結帳時使用,折抵消費金額。

送貨及安裝

1. 付款後可以更改我的訂單嗎?

您的訂單的任何變化可以在24小時或交付之前進行(以時間較早為準)。將會收取物流費(收費另見列明)。請聯繫我們的客戶服務熱線,我們將根據您的要求。或者,請電郵至info@tyrepac.com.hk

2. 我可以更改送貨或安裝地點嗎?

可以,您的訂單的任何變化可以在24小時或交付之前進行(以時間較早為準)。將會收取物流費(收費另見列明)。

3. 我大約要多久才可以安裝我的電池?

送貨時間一般為購買日起計2個工作日。
如有疑問,請於辦公時間內致電 852 2472 3898 / 5226 0744 與我們聯絡,您亦可以電郵至 info@tyrepac.com.hk,我們會盡快回覆。

4. 我可以在購買的同一天內安裝嗎?

可以,如需即日安裝,可於選擇安裝點時,剔選即日安裝。
如有疑問,請於辦公時間內致電 852 2472 3898 / 5226 0744 與我們聯絡,您亦可以電郵至 info@tyrepac.com.hk,我們會盡快回覆。

售後服務

1. 你的取消訂單政策是什麼?

您的訂單的任何變化可以在24小時或交付之前進行(以時間較早為準)。將會收取物流費(收費另見列明)。請聯繫我們的客戶服務熱線,我們將根據您的要求。或者,請寫信至info@tyrepac.com.hk

2. 我可以取消我的訂單嗎?

您的訂單的任何變化可以在24小時或交付之前進行(以時間較早為準)。將會收取物流費(收費另見列明)。請聯繫我們的客戶服務熱線,我們將根據您的要求。或者,請寫信至info@tyrepac.com.hk。

3. 你賣的輪胎有什麼保證?

Tyrepac對所有出售的行貨輪胎負責。製造商保質期約4年,在此製造期間的輪胎被認為是新鮮的。這些是保修期內的將不包括但不限於以下情形:

  • 輪胎包括而不限於:在非政府鋪設的柏油或混凝土道路、道路破損、道路維修、車輛事故、腐蝕或其他人為因素的行駛而受損。
  • 正常輪胎磨損。
  • 輪胎被不當使用,包括而不限於:通過交通工具、越過異物和坑洞。
  • 輪胎由於安裝不當或維護不當,包括而不限於:充氣壓力不當,輪輞損壞,疏忽,改裝或修理而引致的損壞。
  • 剩餘全部胎面深度必須多於1.6mm。
  • 包括而不限於:用於賽車、特殊用途、其他非法行為或其他TYREPAC或廠方不接受的情況。

如果您遇到任何問題,請進行初步調查,或通過aftersales@tyrepac.com.hk 電郵給我們

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